Normand Lebel détient plus de 30 années d'expérience dans le domaine de restauration après sinistre. Cette expertise a suscité son intérêt dans le but de trouver des outils qui préviennent les sinistres causés par l'eau.  Tranquilo System offre les produits Nowa, de fabrication québécoise, reconnue comme les leaders dans le domaine de la prévention des dommages causés par les fuites d'eau.